Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE SI PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru desfasurarea activitatilor sale, Danube Chateau Hotel SRL, in calitate de operator de date, prelucreaza date cu caracter personal ale anumitor categorii de persoane fizice. Acestea pot include date cu caracter personal ale utilizatorilor acestui Site, utilizatorilor care interactioneaza cu paginile create de Danube Chateau Hotel SRL pe retelele de socializare, clientilor nostri, partenerilor/potentialilor nostri parteneri contractuali sau angajatilor, reprezentantilor sau colaboratorilor acestora ale caror date ne sunt furnizate in vederea prelucrarii, angajatilor Danube Chateau Hotel SRL. sau candidatilor care doresc sa ocupe posturi in cadrul Danube Chateau Hotel SRL.

Conform Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (“GDPR”), datele cu caracter personal reprezinta orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila (“persoana vizata”). O persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare.

SCOPURILE, TEMEIURILE SI CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Datele prelucrate de Danube Chateau Hotel SRL pot fi utilizate in scopuri precum:

1.1 Administrarea si mentenanta acestui Site, care presupune si utilizarea de cookies, astfel incat sa asiguram interactiuni rapide si facile intre utilizatori si Site (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) si f) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra si interesul legitim al Danube Chateau Hotel SRL, dupa caz).

Pentru mai multe detalii despre folosirea cookie-urilor de catre Danube Chateau Hotel SRL, va rugam sa consultati Politica fisierelor cookie.

1.2 Inregistrarea si executarea cererii dumneavoastra de rezervare si prestarea serviciilor turistice si de alimentatie publica (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. b), c) din GDPR, respectiv executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate inainte de incheierea contractului sau indeplinirea unor obligatii legale ale Danube Chateau Hotel SRL. dupa caz). Atunci cand alegeti sa rezervati prin intermediul Site-ului, Danube Chateau Hotel SRL prelucreaza urmatoarele categorii de date: nume, prenume, gen, adresa de e-mail, numar de telefon, tara de resedinta, data sosirii, data plecarii, informatii cu privire la contul bancar, date despre insotitorii minori (intervalul de varsta), numele, prenumele si varsta insotitorului major (facultativ);

In contextul gestionarii rezervarii dumneavoastra, Danube Chateau Hotel SRL poate prelucra, de asemenea, urmatoarele categorii de date: date privind insotitorul/insotitorii dvs., pentru determinarea gradului de ocupare al camerei rezervate, detalii cu privire la corespondentele, cererile, sesizarile, reclamatiile dvs, orice alte date sau informatii legate de interactiunea dumneavoastra cu noi.

Pentru completarea Fisei de anuntare a sosirii si plecarii (in conformitate cu Hotararea 237/2001 pentru aprobarea Normelor cu privire la accesul, evidenta si protectia turistilor in structuri de primire turistice), Danube Chateau Hotel SRL va prelucra urmatoarele categorii de date: nume si prenume, data nasterii, locul nasterii, cetatenia, domiciliul (localitatea, strada, numarul, tara), data sosirii, data plecarii, scopul calatoriei, seria si numarul actului de identitate, semnatura, optional adresa de e-mail.

1.3 Inchirierea spatiilor, organizarea de evenimente private sau de tip corporate (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, respectiv executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate inainte de incheierea contractului);

1.4 Organizarea si desfasurarea campaniilor publicitare desfasurate de Danube Chateau Hotel SRL. si a activitatilor de marketing si promovare (cum ar fi transmiterea de newslettere, materiale promotionale, oferte comerciale, comunicari de marketing), solicitarea opiniei dumneavoastra cu privire la serviciile pe care vi le-am oferit (prin chestionare de satisfactie client), precum si realizarea studiilor de piata, de produs si de analiza a serviciilor noastre (temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a), lit. f) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra si realizarea intereselor legitime ale Danube Chateau Hotel SRL, dupa caz, inclusiv in temeiul Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice)

Prin desfasurarea activitatilor de marketing direct, va putem tine la curent cu serviciile si campaniile noastre, in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare. Aveti posibilitatea de a renunta oricand si in mod gratuit la serviciul de newsletter prin bifarea optiunii „Dezabonare” din cadrul newsletter-ului.

1.5 Asigurarea securitatii bunurilor, persoanelor si spatiilor prin intermediul supravegherii video (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) si f) din GDPR, respectiv indeplinirea unei obligatii legale si interesul legitim al Danube Chateau Hotel SRL). Pentru acest scop, Danube Chateau Hotel SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal, respectiv imaginea dvs. captata prin mijloacele de supraveghere video, numele si prenumele dvs. si numarul de inmatriculare al vehiculului, dupa caz.

1.6 Comunicarea cu colaboratorii si partenerii nostri contractuali (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) si f) din GDPR, respectiv incheierea si executarea contractului sau interesul legitim al Danube Chateau Hotel SRL, dupa caz). Pentru acest scop, Danube Chateau Hotel SRL prelucreaza numele, prenumele, functia si/sau calitatea detinuta si organizatia pe care o reprezentati, semnatura olografa sau electronica, datele din actul de identitate.

In cazul in care orice partener contractual al Danube Chateau Hotel SRL dezvaluie datele cu caracter personal ale persoanelor de contact desemnate de catre acesta, ale reprezentantilor legali sau conventionali, ale colaboratorilor, ale angajatilor si/sau ale altor persoane fizice catre Danube Chateau Hotel SRL pentru sau in legatura cu incheierea si/sau executarea unui contract, avand in vedere faptul ca Danube Chateau Hotel SRL nu beneficiaza de modalitatea practica de a asigura in mod direct informarea acestor categorii de persoane, partenerul contractual al Danube Chateau Hotel SRL are obligatia sa informeze aceste persoane cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Danube Chateau Hotel SRL. Partenerul contractual al Danube Chateau Hotel SRL va lua masuri pentru ca aceasta dezvaluire sa se realizeze conform oricaror cerinte aplicabile, inclusiv cele privind informarea si obtinerea consimtamantului persoanelor vizate, daca e cazul, astfel incat Danube Chateau Hotel SRL sa poata prelucra datele cu caracter personal pentru scopurile prevazute in contract, fara sa mai indeplineasca vreo formalitate.

1.7 Solutionarea cererilor, a intrebarilor sau a reclamatiilor dumneavoastra (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) si f) din GDPR, respectiv executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate inainte de incheierea contractului si interesul legitim al Danube Chateau Hotel SRL, dupa caz). Pentru acest scop, Danube Chateau Hotel SRL prelucreaza numele, prenumele, datele de contact si opiniile furnizate de dumneavoastra.

CUM OBTINEM DATELE?

Danube Chateau Hotel SRL poate obtine datele:

direct de la dvs., de exemplu, atunci cand utilizati serviciile Danube Chateau Hotel SRL, cand ne contactati prin diverse canale sau ne solicitati oferte sau informatii despre serviciile Danube Chateau Hotel SRL, cand vizitati website-ul sau paginile noastre de pe retelele de socializare sau cand aplicati pentru posturile disponibile in cadrul Danube Chateau Hotel SRL;
din alte surse, de exemplu, de la agentii de turism, site-uri de rezervari (de ex., Booking.com), de la autoritati publice (spre exemplu, in cazul unor solicitari ale instantelor de judecata sau in cazul unor investigatii judiciare).

DESTINATARII DATELOR DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL. TRANSFERUL DATELOR

Datele cu caracter personal pot fi dezvaluite de Danube Chateau Hotel SRL urmatoarelor categorii de destinatari:

dumneavoastra, atunci cand va exercitati drepturile de care beneficiati in temeiul GDPR;
partenerilor contractuali ai Danube Chateau Hotel SRL (precum firme de curierat, furnizori, colaboratori, subcontractori, consultanti si experti tehnici etc.), pentru incheierea si executarea contractelor;
autoritatilor si institutiilor publice, in baza obligatiilor legale pe care le avem in conformitate cu legislatia aplicabila;
auditorilor externi ai Danube Chateau Hotel SRL, pentru indeplinirea obligatiilor de audit;
avocatilor, consultantilor fiscali/de business, pentru a ne reprezenta in cazul unui eventual litigiu sau pentru consultanta;
executorilor judecatoresti, pentru comunicari contractuale sau pentru punerea in executare a contractelor sau eventualelor hotarari judecatoresti;
firmelor de recuperare creante;

In vederea realizarii unora din scopurile mai sus-mentionate, este posibil ca anumite categorii de date cu caracter personal sa fie transferate in afara Romaniei. Datele pot fi transferate in state din cadrul Spatiului Economic European („SEE”), cat si in afara SEE.

Pentru transferurile in afara SEE, Societatea isi va intemeia transferul conform cerintelor GDPR si in temeiul clauzelor standard de protectie a datelor adoptate de Comisia Europeana, pentru a asigura nivelul necesar de securitate si confidentialitate sau pe alte garantii recunoscute de lege.

DURATA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Danube Chateau Hotel SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal pe toata durata necesara indeplinirii scopurilor de prelucrare pentru care au fost colectate, precum si ulterior, daca este necesar, pentru conformarea cu cerintele legale aplicabile domeniului nostru de activitate.

Este posibil ca, in urma implinirii termenelor legale de arhivare, Danube Chateau Hotel SRL sa dispuna anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal.

DREPTURILE DE CARE BENEFICIATI

In contextul prelucrarii datelor cu caracter personal, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea datelor, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (potrivit informatiilor disponibile pe www.dataprotection.ro) sau instantelor de judecata competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi puteti transmite o cerere adresata Danube Chateau Hotel SRL in atentia Responsabilului cu Protectia Datelor, la adresa de e-mail rezervare@gdanubeboutique.ro sau prin posta/curier la adresa G Danube Boutique Hotel, Str. Anghel Saligny nr.8, Braila.

Data ultimei actualizari: Octombrie 2024